A expansão das fintechs no Brasil é notória. Uma pesquisa da ComScore sobre bancarização digital na América Latina apontou que em 2021, 73% dos brasileiros já utilizavam internet banking, termo que refere-se a transações financeiras e operações de dados feitas através de sites bancários na web. Isso colocou o Brasil no topo da lista de digitalização bancária na região, superando países como Chile, Argentina, Colômbia, México e Peru.
De acordo com a definição do Banco Central, as fintechs são empresas que inserem inovações nos mercados financeiros através do uso intensivo de tecnologia, com potencial para criar novos modelos de negócios. Elas operam por meio de plataformas online e oferecem serviços digitais inovadores ligados ao setor financeiro.
No Brasil, existem diversas categorias de fintechs: crédito, pagamento, gestão financeira, empréstimo, investimento, financiamento, seguro, negociação de dívidas, câmbio e multisserviços.
As fintechs têm um papel crucial na digitalização financeira no país, e a conexão entre elas é intrínseca. O número de transações financeiras teve um crescimento recorde de 30% nos últimos onze anos, motivado principalmente pelo aumento das transações em canais digitais, segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2023. Esse crescimento reflete a adesão do brasileiro a tecnologias como Pix, WhatsApp e Open Finance, que fazem parte da digitalização financeira no país.
Os investimentos do setor bancário em tecnologia também estão transformando a jornada do cliente. Isso amplia as possibilidades para realizar transações e consultas, contratar produtos/serviços e interagir com os bancos.
O CEO da fintech Lina OpenX, Alan Mareines, aponta que as fintechs estão focadas em empregar tecnologias inovadoras para fornecer serviços financeiros de maneira mais eficiente e acessível. 'Desempenham um papel essencial na digitalização do setor financeiro, pois introduzem novas abordagens e tecnologias para tornar as transações financeiras, a gestão de ativos e outros serviços financeiros mais digitais e acessíveis', disse. Além disso, o surgimento das fintechs pressiona os bancos e instituições financeiras tradicionais a adotarem estratégias de digitalização para competir. 'Isso leva a uma maior digitalização do setor como um todo, à medida que os bancos investem em tecnologias e serviços digitais para atender às expectativas dos clientes', reafirma Mareines.
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