O Ministério da Saúde do governo Lula se manifestou na última segunda-feira (4.dez.2023) revelando a criação de um assistente virtual para combater a onda de fake news. Esse assistente, acessível pelo WhatsApp, vai se encarregar de dissipar informações precisas sobre vacinas, numa tentativa efetiva de combater a proliferação de notícias falsas.
A iniciativa faz parte do programa Saúde com Ciência, que enfatiza a valorização da ciência e dissemina informações confiáveis, a fim de promover a conscientização.
Segundo informações do Ministério, o assistente virtual, também conhecido como chatbot, fornecerá uma variedade de informações úteis sobre imunização, assim como alertas sobre as fake news mais comuns na área de saúde.
Via esta plataforma, o público poderá acessar uma série de recursos úteis, incluindo horários de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e a opção de agendar consultas através do aplicativo ConecteSUS.
Para utilizar o serviço de assistente virtual, basta adicionar o número 61 99381-8399 à lista de contatos do seu celular e iniciar a interação pelo WhatsApp. O sistema é fácil de usar, uma vez adicionado o número, uma lista de opções será apresentada. Essas opções incluem informações sobre campanhas de vacinação, públicos-alvo e calendário de vacinação. As informações detalhadas sobre as vacinas também estão disponíveis, explicando suas características, benefícios e importância.
Como parte do esforço para combater a desinformação, o assistente virtual também ajuda a desmascarar as fake news sobre vacinas. Adicionalmente, existe uma seção de perguntas e respostas para proporcionar maior clareza. O Ministério aponta que o chatbot também oferece um quiz para quem quiser testar seus conhecimentos.
O programa Saúde com Ciência é um dos pontos fulcrais na estratégia do governo federal para reerguer as coberturas vacinais no Brasil, além de fortalecer políticas de saúde e valorizar o conhecimento científico.
Com cinco pilares principais - cooperação, comunicação estratégica, capacitação, análises e responsabilização, o Saúde com Ciência busca prevenir a desinformação, promovendo informações corretas e combatendo os efeitos negativos das redes de desinformação em saúde.
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